Dažniausiai užduodami klausimai
-
Dažniausiai užduodami klausimai
1. Produktai ir kokybė
Kuo skiriasi medvilnės perkelis nuo satino?
Nors abu audiniai gaminami iš 100% šukuotos ilgapluoštės medvilnės, jie skiriasi audimo būdu. Perkelis audžiamas drobiniu pynimu, todėl jis yra matinis, itin tvirtas ir suteikia gaivų, „traškantį“ viešbučio paklodžių pojūtį. Satinas pasižymi specifiniu audimu, suteikiančiu audiniui subtilų spindesį, ypatingą švelnumą ir „slydimo“ per odą pojūtį.Ar jūsų patalynė tinka aukštiems čiužiniams?
Taip! Mūsų išskirtinumas – paklodės su guma, turinčios 30 cm aukščio bortelius. Tai reiškia, kad paklodė tvirtai apgaubs net ir labai aukštą čiužinį (iki 25-27 cm storio), nesiraitys ir „neišspras“ naktį.Kuo ypatingos jūsų staltiesės su akrilo danga?
Tai nėra įprastos „vaškinės“ staltiesės. Tai 100% medvilnės audinys, padengtas nematomu akrilo sluoksniu. Jos atrodo ir krenta kaip tekstilė, tačiau negeria skysčių (vyno, kavos ar aliejaus). Dėmes nuvalysite tiesiog drėgna šluoste!2. Užsakymai ir pristatymas
Kaip vyksta išankstinis užsakymas (Pre-order)?
Jei pasirinkta prekė pažymėta kaip „Išankstinis užsakymas“, tai reiškia, kad ji šiuo metu gaminama mūsų prancūzų šeimos fabrike arba jau keliauja į Lietuvą. Užsisakydami dabar, jūs rezervuojate prekę iš naujos siuntos. Tikslią numatomo išsiuntimo datą rasite prekės aprašyme.Kokie yra pristatymo būdai ir terminai?
Prekes, esančias sandėlyje, išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Galite rinktis pristatymą į paštomatus arba per kurjerį tiesiai į namus. Jei užsakote prekę iš anksto, visas užsakymas bus išsiųstas vienoje siuntoje, kai tik pasieks mus (balandžio viduryje).3. Priežiūra ir grąžinimas
Kaip prižiūrėti perkelio ir satino patalynę?
Rekomenduojame skalbti 40°C temperatūroje. Perkelį lyginti lengviausia, kai jis dar šiek tiek drėgnas. Staltieses su akrilo danga rekomenduojame lyginti iš išvirkščiosios pusės – tai padeda „atnaujinti“ apsauginį sluoksnį.Ar galiu grąžinti prekę, jei netiko spalva?
Taip, kokybiškas, nenaudotas ir neišpakuotas prekes galite grąžinti per 14 dienų. Svarbu, kad patalynė nebūtų skalbta ar naudota. Gavę prekę ir įsitikinę jos būkle, grąžinsime pinigus arba pakeisime į kitą spalvą/dydį.